外贸业务员给客户写邮件01让开发信的第一句与对方有关开发信的第一句话是邮件中非常重要的一部分。无论你写什么,都要让第一句话与收件人有关,比如以下例子:...
2022-11-161
外贸业务员培训流程资料
✅培训计划(产品-平台-货运知识-业务技能-个人工作安排-手机分配+日常计划-社交媒体开发-新人周会总结)
1️⃣产品培训:产品数据包:产品数据包:
2️⃣平台操作:阿里巴巴国际站平台操作入口
1:查询/阿里卖家TM
2:RFQ的报价
3:访客营销+站内营销+EDM营销
4:发布粉丝通
5:如何创建信用担保订单
6:如何查询运费+发货
7:如何收集查询产品关键词
8:直播
9:如何发布好的产品并优化(产品标题+3个副标题-详情页)
10:店铺数据分析(数据参谋/如何成为实力优品+爆品)
11:公海客户跟进(30天内不给进,客户会直接掉到公海)
12:避免订单延期发货/获得好评
13:索要客户名片
14:商业成长(外贸学院有很多视频供学习)
3️⃣货运知识
1:推荐货代
2:根据货物订单四大国际快递运费按货物订单计算
3:如何处理货物抛重等
4:也可以跟货代压压价😎
4️⃣工作安排:
日常工作计划、工作习惯、工作方法
外贸安全注意事项,如:各账号封号问题等
5️⃣业务技巧:
1:个人服务介绍
2:公司优势特点
3:总结产品卖点优势
4:中英文目录表+价格表
5:回复查询/访客营销/tm模板
6:客户痛点狙击指导表
7:行业肖像(零售商/批发商/采购产品/采购金额/采购时间/是否有实体店/或平台销售
8:根据公司以往对市场的了解:哪些国家接受不同国家的热销价格,哪些国家接受高价/低价,以及以往业务员遇到的问题,帮助新人不踩坑,尽快下单。
9:收集好评图+出货图+买家秀等
10:万能推荐公式
11:维护客户时间跟进+如何引导客户介绍客户
12:如何处理售后问题
13:及时更新客户管理表
6️⃣社媒开发
脸书开发:关键词开发+挖掘同行+公共主页+群组开发等
谷歌地球/谷歌搜索/ins等
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