外贸业务员平时要哪些培训

1.了解产品知识、行业情况。
产品知识：你卖什么产品？（外观、包装、指标、生产工艺、工艺、原材料、用途等）、产品优势.工厂状况（资质、实力、产量、生产周期、技术等）；行业形势不仅包括国内市场的竞争对手，还包括国际市场的竞争对手、国家对行业的政策、市场情况等。
2.国际贸易知识及出口流程。
贸易术语、付款方式、租船预订、保险处理、信用证、索赔、合同签订、商业文件（**、箱单、提单、原产地、保单、质量**、卫生纸、健康证明、检验检疫证明、熏蒸证明等。)和整个贸易过程。此外，我们必须随时注意外汇率。汇率的变化直接影响最终结算的金额。
3.协调和处理问题的能力。
由于外贸工作繁琐，需要协调的关系很多:公司内部(财务部、办公室)、供应商、客户、海关、商检、报关银行、货运代理、运输公司、客户财务等。往往一个方面处理不好，整个事情的进都被耽误了。
4.英语
作为一种沟通工具，简单的对话很好，通常是在电子邮件中交流，只要你充分利用网络翻译工具，英语就不会成为外贸的障碍。
5.坚持+耐心+细心+信心+热情
外贸不是一天就能下单的，那么在没有订单的日子里，你能坚持认真、自信、热情地回复每一封邮件吗？你能一如既往地发送开发客户的电子邮件吗？一些难以开发的客户需要3-6个月才能开发出来。所以，在这里坚持+耐心+细心+信心+热情起着非常重要的作用。