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外贸业务员绩效考核实例

外贸知识2022年11月13日 16:35 1hahalou

外贸业务员绩效考核内容工作时间管理:

正常工作和下班时间按公司行政规定执行:

Am:8:30-----am:11:30

Pm:1:00-----pm:5:00

签约外贸部门有特殊的工作时间原因,涉及与外国买家沟通的时差。外贸业务员会利用晚上的工作时间,工作晚了第二天的工作时间可以晚一些,但原则上不能超过10点。无理由或者理由不足未向上级申报离开公司的,交行政部门旷工

部门行政管理制度:

1.不得无故迟到或早退。

2.上班时间不要大声喧哗,聊天会影响别人的工作。

3.不得做与工作无关的事情,QQ,MSN等待聊天工具可以使用,如发现聊天现象,重罚。

4.不得在公司规定的办公区吸烟,发现者应当报行政部。

5.不得上非法网站。造成一切后果的,由自己负责,交行政部处罚。

6.不得在工作时间与其他部门的员工发生意见和违法行为。情节严重的,交司法机关处理。

7.穿着要规范,不能与公司形象不符,穿拖鞋上班。外贸业务员的绩效考核事项

8.按公司行政要求正常打卡,写出门单等,无记录者按旷工或早退处理。

9.不得按照公司规定泄露公司的商业机秘和兼职人员,如有发现交行政办处理。

10.遵守公司行政部规定的公司员工标准。

以上规定是外贸部门的基本准则。如果发现情况严重,将直接交给人事部,退出部门。

部门请假管理制度:

1.不得口头或电话请假,特殊情况必须事后提供有效证明,否则视为旷工。

2.请假者必须提前一天支付申请报告,并经部门经理批准。五天以上必须报总经理批准。

3.国家法定节日、婚假、丧假、产假或者其他重大节日,按照公司行政部门的通知统一执行。

4.未请假离开公司三天以上的,按离职处理,三天内按旷工处理。

5.请假超过规定期限的,应当通知部门经理和行政部门,不通知的,按照第四项执行。

部门电话系统管理:

1.上班时间内不得拨打私人电话,特殊原因必须经过申请。外贸业务员的绩效考核设计

2.一般电话使用时间不宜过长,特殊原因必须向上级主管说明。

3.接到电话时,必须使用标准的中英文“你好,香娟集团有限公司。有什么能帮到你吗?”

4.接到电话时,负责人不得留下联系方式,并交给专门负责人。

5.个人手机费用可根据实际情况报销。

6.外贸部门的国际长途控制必须在标准范围内,除特殊原因外,必须向主管申请。

7.外贸部门可用MSN,SKYPE等待网络电话免费软件为公司控制成本。外贸业务员的绩效考核方案

出差管理制度:

1.任何出差行为必须提前支付出差计划和费用预算申请,经主管和财务部门批准,经总经理批准。

2.出差国内各大展览应由主管核实批准出差计划和出差费用。

3.出差时,必须经主管、总经理、董事办三方审批。

4.出差回来的前半天,或后半天可以补休半天或一天作为调整时间。

5.出差回来后三天内必须提交出差总结报告和市场分析报告。

销售管理制度:

1.部门全体员工每天认真记录当天的工作情况,当天完成所有工作进度。

2.部门全体员工必须按时交周,每月总结时间表。

3.部门全体员工必须在月3日前缴纳上月销售总结报告分析书。

4.部门全体员工必须按实填写全部报告,发现造假者将受到行政处分。

5.部门全体员工必须在月底前将客户信息收集、客户反馈信息表总结、下月计划等相关报告报外贸主管备案。

6.部门经理每月底向总经理缴纳一份月度销售报月销售计划。

7.所有员工应按照公司的销售方针和方案进行销售,不得擅自改变方案和销售目的。外贸业务员绩效考核标准有哪些

8.部门全体员工必须按时出席周例会和月例会,特殊原因必须经主管批准。并由外贸内勤办理所有会议记录备案。

9.销售管理制度与薪酬绩效奖金和员工综合评价挂钩。

部门设施管理制度:

1.公司行政部门出台的所有电脑、打印机、电话等硬件设施的政策监控.

2.部门新申请的相关设施经主管批准,总经理批准报采购部门。

3.部门必须遵守公司有关成本控制条约,以节约耗材使用为基准。


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