外贸业务员绩效考核实例

外贸业务员绩效考核内容工作时间管理：

正常工作和下班时间按公司行政规定执行：

Am：8：30-----am：11：30

Pm：1：00-----pm：5：00

签约外贸部门有特殊的工作时间原因，涉及与外国买家沟通的时差。外贸业务员会利用晚上的工作时间，工作晚了第二天的工作时间可以晚一些，但原则上不能超过10点。无理由或者理由不足未向上级申报离开公司的，交行政部门旷工

部门行政管理制度：

1.不得无故迟到或早退。

2.上班时间不要大声喧哗，聊天会影响别人的工作。

3.不得做与工作无关的事情，QQ，MSN等待聊天工具可以使用，如发现聊天现象，重罚。

4.不得在公司规定的办公区吸烟，发现者应当报行政部。

5.不得上非法网站。造成一切后果的，由自己负责，交行政部处罚。

6.不得在工作时间与其他部门的员工发生意见和违法行为。情节严重的，交司法机关处理。

7.穿着要规范，不能与公司形象不符，穿拖鞋上班。外贸业务员的绩效考核事项

8.按公司行政要求正常打卡，写出门单等，无记录者按旷工或早退处理。

9.不得按照公司规定泄露公司的商业机秘和兼职人员，如有发现交行政办处理。

10.遵守公司行政部规定的公司员工标准。

以上规定是外贸部门的基本准则。如果发现情况严重，将直接交给人事部，退出部门。

部门请假管理制度：

1.不得口头或电话请假，特殊情况必须事后提供有效证明，否则视为旷工。

2.请假者必须提前一天支付申请报告，并经部门经理批准。五天以上必须报总经理批准。

3.国家法定节日、婚假、丧假、产假或者其他重大节日，按照公司行政部门的通知统一执行。

4.未请假离开公司三天以上的，按离职处理，三天内按旷工处理。

5.请假超过规定期限的，应当通知部门经理和行政部门，不通知的，按照第四项执行。

部门电话系统管理：

1.上班时间内不得拨打私人电话，特殊原因必须经过申请。外贸业务员的绩效考核设计

2.一般电话使用时间不宜过长，特殊原因必须向上级主管说明。

3.接到电话时，必须使用标准的中英文“你好，香娟集团有限公司。有什么能帮到你吗？”

4.接到电话时，负责人不得留下联系方式，并交给专门负责人。

5.个人手机费用可根据实际情况报销。

6.外贸部门的国际长途控制必须在标准范围内，除特殊原因外，必须向主管申请。

7.外贸部门可用MSN，SKYPE等待网络电话免费软件为公司控制成本。外贸业务员的绩效考核方案

出差管理制度：

1.任何出差行为必须提前支付出差计划和费用预算申请，经主管和财务部门批准，经总经理批准。

2.出差国内各大展览应由主管核实批准出差计划和出差费用。

3.出差时，必须经主管、总经理、董事办三方审批。

4.出差回来的前半天，或后半天可以补休半天或一天作为调整时间。

5.出差回来后三天内必须提交出差总结报告和市场分析报告。

销售管理制度：

1.部门全体员工每天认真记录当天的工作情况，当天完成所有工作进度。

2.部门全体员工必须按时交周，每月总结时间表。

3.部门全体员工必须在月3日前缴纳上月销售总结报告分析书。

4.部门全体员工必须按实填写全部报告，发现造假者将受到行政处分。

5.部门全体员工必须在月底前将客户信息收集、客户反馈信息表总结、下月计划等相关报告报外贸主管备案。

6.部门经理每月底向总经理缴纳一份月度销售报月销售计划。

7.所有员工应按照公司的销售方针和方案进行销售，不得擅自改变方案和销售目的。外贸业务员绩效考核标准有哪些

8.部门全体员工必须按时出席周例会和月例会，特殊原因必须经主管批准。并由外贸内勤办理所有会议记录备案。

9.销售管理制度与薪酬绩效奖金和员工综合评价挂钩。

部门设施管理制度：

1.公司行政部门出台的所有电脑、打印机、电话等硬件设施的政策监控.

2.部门新申请的相关设施经主管批准，总经理批准报采购部门。

3.部门必须遵守公司有关成本控制条约，以节约耗材使用为基准。