外贸业务员给客户写邮件01让开发信的第一句与对方有关开发信的第一句话是邮件中非常重要的一部分。无论你写什么,都要让第一句话与收件人有关,比如以下例子:...
2022-11-161
外贸业务员怎么开发客户渠道
1.新客户下单后,后续维护非常重要。在完成外贸客户的第一个订单后,您可以向客户推荐外贸公司的其他产品系列。例如,客户的第一个订单是女装,我们也可以告诉客户我们有童装、睡衣和其他产品。外国公司的买家往往分工很明确,客户可能只负责女装,睡衣和其他产品由同事负责,所以当外贸客户知道我们也做睡衣,童装,通常会介绍给他的同事。
2.如果外贸客户在下订单后没有消息,我们应该问客户后续订单。外贸公司经常开发许多新产品。新产品设计好后,我们会发给客户,问客户:“你是我们非常重要的客户,希望得到你的意见。你觉得这个设计怎么样?适合你的市场吗?”用这种方法来维持与客户的关系,并不断向客户展示新的东西。此外,我们还将观察客户的订单规则,了解客户什么时候需要购买,然后根据他的采购规则向他推荐产品。
3.在向客户推荐其他系列产品时,我们会告诉外贸客户可以免费打样,并要求客户在打样时对样品提出一些意见。如果客户提出意见,客户随后下单的意图更明显。
4.第一次与客户合作后,我们的做法是通过他的网站了解客户还有什么样的产品,并仔细研究我们有能力生产哪些产品。经过研究,我们将告诉客户:“我们也可以做你的产品,可以为你开发一些同类型的产品,你愿意合作吗?”通过这种互动沟通,外贸公司将开拓一些新产品市场,并与客户合作更多类型的产品。
保证产品质量,维护客户关系
1.为了让外贸客户有后续的订单,产品质量是最重要的。有些工厂非常重视吸引客户关系,但他们生产的是“垃圾”商品,所以很难让客户更新订单。因为客户的主要目的是利润,如果客户在国外因为产品质量差而卖不出去,你和他成为朋友也没用。
2.在确保产品质量后,我们有两种方法来维持客户关系:一种是遇到圣诞节、感恩节等外国节日,发送一些电子贺卡问候客户;另一种是在广交会和其他展览中遇到客户,给他一些具有中国特色的礼物。这些礼物不一定很贵,但包装必须很好看。通过这些做法,客户会认为你把他放在一个非常重要的位置,并考虑在有新订单时与你合作。
此时您将使用邮件发送,腾道云邮通系统是一个不错的选择,群发效果还是很不错的。
抓住反复修改样品的外贸客户
1.客户反复修改可以证明他对这个产品感兴趣,因为如果他不感兴趣,他会在收到样品后告诉你以后再联系。反复修改表明他非常小心,更有可能下订单。客户对样品修改所反映的信息对我们来说非常重要,因为这种修改传达了当地市场的实际需求信息。外贸业务员怎么开发客户方法
2.我认为我们应该判断客户反复修改样品。如果客户潜力巨大,我们必须尽一切努力满足他。然而,如果你真的不能满足他的要求,你也应该礼貌地回答他。例如,告诉他,根据我们外贸公司的现状,技术在短期内无法满足他的要求。此外,我认为我们应该尽快告诉客户,不要耽误他的时间。事实上,他会明白,毕竟,并不是每个工厂都能生产所有的产品。客户会知道什么样的产品更适合我们供应。
随着外贸行业竞争的日益激烈,传统的外贸营销模式(阿里巴巴、谷歌等)已不能满足外贸业务的需求。与传统的被动接收查询不同,主动开发客户的营销模式将是每个外贸企业的首要任务。新外贸业务员怎么开发客户渠道
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