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外贸业务员岗位说明书

外贸知识2022年11月18日 10:44 1hahalou

外贸业务员岗位说明书

1.跟踪订单生产进度,安排产品发货;

2.负责样品申请、收集分发、接待客户;

3.负责对账和催收货款工作;

4.组织客户投诉或退货,并将结果反馈给办公室或客户。

外贸业务员

1.配合公司需要,及时做好翻译工作

2.熟悉产品,掌握产品,独立分析其组成,给出准确的报价

3.熟悉产品在市场上的定位,在报价中找出不同的产品

4.能够独立开发客户,了解外贸流程,及时回复产品规格和质量

5.能够随机应变,处理好客户的问题,并努力下单

6.生产过程应跟踪、验货,做到质量保证

7.可独立制作全套文件及相关检验证明,独立联系货代,将货物安全送入仓库

8.及时通知客户和货代货物的装运情况

9.妥善保管客户信息和样品,有序归档

10.及时核销退税,将所需全套资料送财务办理

11.提交季度业务总结和年度总结

12.注意提高产品知识、英语和业务能力

13.在国外重要节假日,需要发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我们的最新产品信息和产品目录

14.处理好与各部门的关系,及时咨询相关产品的最新信息和动态

15.根据市场变化及时开发新产品


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